Algemene Voorwaarden / Conditions Générales

Algemene Voorwaarden / Conditions Générales

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan via de website van Concrete Technology, gevestigd te Rue des anciens Etangs 40, 1190 Bruxelles, bereikbaar via info@zalnazeen.com.

1. Toepasselijkheid Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie Wij doen ons uiterste best om de producten correct te beschrijven en te voorzien van actuele informatie. Typefouten of onjuistheden kunnen echter voorkomen.

3. Bestellen en Betaling Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van een volledige betaling. De beschikbare betaalmethoden kunnen per land verschillen. Klanten dienen zelf te controleren welke betaalmethoden voor hun locatie beschikbaar zijn.

4. Verwerking en Levering

• Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen

• Verzendtijd: 3-7 werkdagen (afhankelijk van locatie)

• Verzending vindt rechtstreeks plaats vanuit onze leverancier in China

5. Retouren en Annuleringen Zie ons aparte retourbeleid voor alle voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens verzending indien de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd. Controleer altijd het opgegeven adres zorgvuldig.

7. Intellectueel Eigendom Alle inhoud op de website (teksten, foto’s, logo’s) is eigendom van Concrete Technology en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Klachtenprocedure Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@zalnazeen.com. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

9. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

/

Ces conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le site web de Concrete Technology, située Rue des anciens Etangs 40, 1190 Bruxelles, joignable via info@zalnazeen.com.

1. Applicabilité En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

2. Informations sur les produits Nous faisons de notre mieux pour décrire les produits correctement et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commande et Paiement Les commandes sont traitées après réception d'un paiement intégral. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Les clients doivent vérifier eux-mêmes quelles méthodes de paiement sont disponibles pour leur localisation.

4. Traitement et Livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)

• L'expédition se fait directement depuis notre fournisseur en Chine

5. Retours et Annulations Consultez notre politique de retour séparée pour toutes les conditions.

6. Responsabilité Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages pendant l'expédition si le suivi indique que le colis a été livré. Vérifiez toujours attentivement l'adresse fournie.

7. Propriété Intellectuelle Tout le contenu du site web (textes, photos, logos) est la propriété de Concrete Technology et ne peut être utilisé sans autorisation.

8. Procédure de réclamation Les réclamations peuvent être adressées par écrit via info@zalnazeen.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable Le droit belge est applicable à ces conditions.